Про це повідомив співзасновник віртуального monobank Олег Гороховский у Telegram, а пізніше підтвердила прес-служба “ПриватБанку” у Facebook.
“Спостерігаємо проблеми при оплаті нашими картами в терміналах “Привату”, при знятті готівки в банкоматах “Привату”, при p2p на “Приват”. Мабуть, збій у “ПриватБанку”, – зазначив Гороховський.
У прес-службі “ПриватБанку” підтвердили наявність технічного збою та вибачилися за незручності.
“Друзі, нам відомо про проблему з оплатою банківськими картками. Наразі лише частину трансакцій охоплено цим збоєм. Усі залучені IT-фахівці працюють над відновленням роботи мережі безготівкових розрахунків”, – йдеться у повідомленні.
Прес-секретар “ПриватБанку” Олег Серга у коментарі “Суспільному” заявив, що на стороні банку технічної проблеми немає – швидше за все, на його думку, проблема на стороні платіжних систем.
За його словами, не працюють термінали не лише “ПриватБанку”, а й інших банків.
“Є багато скарг на Mastercard, зараз ми розуміємось і контактуємо, щоб зрозуміти, на чиєму боці проблема з авторизацією”, – сказав Серга.
У коментарі “Укрінформу” він уточнив, що проблеми, які виникли з безготівковими розрахунками, розраховують усунути протягом кількох годин.
Він відкинув версію, що збій стався через атаку хакерів.
“Ми бачимо проблему, вона досить складна, там є причини, пов’язані з роботою платіжних систем, збіглося кілька факторів”, – сказав речник банку.
За його словами, якщо кошти з карток було списано, але оплата за товар не пройшла, то згодом кошти буде повернуто.
